Safety Hub
Notre approche
Introduction
La sécurité a toujours été une priorité pour Yubo. En tant que plateforme leader de la sociabilisation en ligne pour les jeunes, nous avons une responsabilité particulière envers nos utilisateurs.
Les jeunes aiment Yubo parce qu’ils peuvent y passer du temps, s’y faire de nouveaux amis et s’amuser. Bien sûr, c’est un âge où l’on a envie de faire de nouvelles expériences et de repousser les limites, en ligne comme ailleurs. Avec nos dispositifs de pointe en matière de sécurité et notre équipe de spécialistes présente 24h/24 et 7j/7, nous travaillons à leur offrir une expérience positive sur Yubo.
Nous prenons le parti d’informer nos jeunes utilisateurs des Règles de la communauté et de les responsabiliser avant de prendre des mesures restrictives en cas de non-respect des règles. Nous sommes fiers d’être la première plateforme sociale à intervenir en temps réel pendant les lives pour encourager les utilisateurs à bien se comporter.
Que vous soyez parent, responsable ou enseignant, ce Centre de Sécurité met à votre disposition les ressources et les conseils dont vous avez besoin pour aider vos enfants ou vos élèves sur Yubo. Si l’un de nos utilisateurs a des questions spécifiques, notre centre d’aide est l’endroit idéal.
Toute notre équipe s’engage à protéger, soutenir et éduquer les jeunes et à créer un espace numérique digne de leur confiance, et de la vôtre.
Sacha Lazimi, PDG
Marc-Antoine Durand, Directeur des opérations
Notre Stratégie de sécurité
Chez Yubo, nous adoptons une approche proactive de la sécurité pour pouvoir protéger, aider et éduquer nos utilisateurs.
Chez Yubo, nous pensons qu'une des clés du développement de comportements sains en ligne est d'éduquer nos utilisateurs en temps réel sur ce qui est considéré comme approprié et inapproprié. Les utilisateurs reçoivent des pop-ups éducatifs en temps réel, conçus en accord avec des experts en comportement, pour les informer des violations de notre Règlement de la communauté et leur donner l'opportunité d'apprendre et de réfléchir à leurs actions futures.
Nos outils de sécurité comprennent des algorithmes IA avancés, une vérification d'âge complète faite sur 100 % de nos utilisateurs et une modération vidéo et audio inédite. Chacun de ces outils vise à minimiser les risques autant que possible pour nos utilisateurs, de façon proactive. En plus de ces outils, notre équipe de spécialistes de la sécurité surveille l'activité sur la plateforme 24/7 et répond aux signalements en temps réel pour garantir que des mesures appropriées soient prises.
Nous pensons que nous avons la responsabilité d'aider à protéger nos utilisateurs et nous développons constamment des améliorations de sécurité supplémentaires pour lutter contre les problèmes qui peuvent survenir sur les plateformes sociales.
Notre équipe
Nous expliquons souvent que la sécurité est dans l’ADN de Yubo, mais qu’entendons-nous par là ? Ça commence par les membres de notre équipe de direction, qui pilotent notre stratégie en matière de sécurité.
Nous disposons également d’une équipe de spécialistes de la sécurité dans le monde entier, qui s’engage à rendre Yubo aussi sûr et bienveillant que possible. Ceux-ci modèrent le contenu sur la plateforme 24h/24 et 7j/7 et interviennent lorsqu’ils voient des jeunes mettre en danger leur propre personne ou autrui. Ils répondent également aux signalements de nos utilisateurs en quelques minutes lorsqu’il se passe quelque chose sur un live.
Les jeunes peuvent signaler tout problème à notre équipe de sécurité en appuyant sur l’icône du bouclier dans l’application et en sélectionnant « Signaler ». Les parents, responsables et enseignants peuvent nous contacter via l’onglet rouge en haut de ce Centre de Sécurité.
Notre Comité de sécurité
Les experts internationaux de l'industrie suivants siègent au Conseil de sécurité de Yubo, fournissant des conseils précieux et informant notre approche proactive de la sécurité :
- Annie Mullins OBE – Conseillère confiance et sécurité, Yubo (ex-Vodafone and Yahoo!)
- John Shehan – Vice-président du département de @NCMEC consacré aux enfants exploités
- Alex Holmes – Vice-président directeur général du Diana Award
- Travis Bright – Directeur produit chez @Thorn
- Michael Moran – Ancien Directeur adjoint d’Interpol
- Le Docteur Richard Graham – Psychiatre pour enfants et adolescents et directeur clinique chez Good Thinking
- Anne Collier – Journaliste et spécialiste de la sécurité
Nos partenaires
Il est important de souligner que nous travaillons avec des gouvernements, des ONG, des organismes de bienfaisance et d’autres organisations du monde entier pour contribuer à l’amélioration de la sécurité et du bien-être sur Internet. Ces partenaires sont notamment :
- Divers gouvernements, en Australie par exemple (nous sommes membre d’eSafety, le programme le plus ambitieux du Commissaire à la sécurité consacré aux réseaux sociaux), en France (membre du groupe de lutte contre les discours haineux en ligne et du Conseil national de la protection de l’enfance) et au Royaume-Uni (où nous avons participé à l’initiative We Protect et au Online Harms White Paper, le livre blanc sur les comportements répréhensibles en ligne).
- Fin 2018, nous avons lancé un partenariat avec Yoti, qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour estimer avec précision l’âge des utilisateurs de Yubo et leur permet de confirmer leur identité à l’aide d’une pièce d’identité/d’un passeport. Pour en savoir plus, consultez notre blog.
- Nous sommes membre de la Technology Coalition aux côtés de Facebook, Google, Twitter et d’autres leaders technologiques.
- Nous travaillons avec l’Internet Watch Foundation (Royaume-Uni), le National Center for Missing & Exploited Children (États-Unis), le NSPCC (Royaume-Uni), Point de Contact – INHOPE (France) et e-Enfance and Thorn (États-Unis).
En 2020, nous avons mené des campagnes sur la plateforme Yubo en association avec le Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Le Refuge, Switchboard, The Diana Award et The Trevor Project. Pour en savoir plus, consultez nos blogs sur le bien-être émotionnel et le mois des fiertés