Law enforcement

La sicurezza degli utenti di Yubo è una priorità fondamentale per Twelve App, così come una responsabilità che abbiamo nei confronti dei giovani che utilizzano Yubo. I designer e gli ingegneri che creano Yubo sono strenui difensori della sicurezza dei nostri utenti. 

Yubo ha imposto un rigoroso limite di età minima di 13 anni e delle regole della community che dei moderatori in carne e ossa applicano proattivamente sulla piattaforma. Negli ultimi tre anni, Twelve App è diventata leader globale in sicurezza con delle innovazioni che guidano l'industria tecnologica per creare un luogo più sicuro per i giovani. La suite di funzionalità di sicurezza di Yubo è al centro della sua offerta. 

Yubo è membro e partner di rinomate organizzazioni per la protezione dell'infanzia come NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children), THORN, Internet Watch Foundation Helpline, E-Enfance, INHOPE e la Internet Watch Foundation.

Twelve App è anche un membro fondatore della Tech Coalition e di Project Protect, un'iniziativa multimilionaria di lotta per la protezione dei minori.

Twelve App raccoglie e conserva i dati dell'utente solo in conformità con i Termini del servizio e l'Informativa sulla privacy di Yubo.

Ciò include il nome dell'utente, la data di nascita, il numero di telefono, il genere, la posizione, gli amici su Yubo e le foto.

I dati vengono conservati secondo la legge in vigore e per il tempo necessario per consentire agli utenti di utilizzare Yubo. In ogni caso, come spiega l'informativa sulla privacy di Yubo, agli utenti è consentito accedere ai loro dati contattando [email protected]. 

Twelve App si impegna a cooperare con le indagini delle forze dell'ordine ove necessario secondo la legge in vigore.

In quanto azienda francese, Twelve App divulga i dati degli utenti in conformità con la legge francese in vigore e come previsto dai Termini del servizio e dall'Informativa sulla privacy di Yubo.

In conformità con le leggi e i regolamenti francesi, Twelve App potrebbe essere tenuta a trasmettere i dati degli utenti di Yubo alle autorità francesi (ad esempio, l'amministrazione giudiziaria, la polizia o la gendarmeria).

Twelve App non risponderà alle richieste di informazioni da parte di privati, come controversie civili, a meno che non siano nel un contesto di un processo legale ufficiale.

Le richieste di informazioni da parte di enti pubblici autorizzati potrebbero includere informazioni sull'utente (ad es. nome, data di nascita, foto e numero di telefono), informazioni sull'account dell'utente (ad es. data di creazione e indirizzo IP) e informazioni sul contenuto creato dall'utente (ad es. messaggi inviati, foto scambiate e liste di amici).

In conformità con la legge francese, le autorità che possono richiedere i dati di un utente sono solo organi autorizzati da una disposizione legislativa o regolamentare, nell'ambito di una particolare missione (come le amministrazioni giudiziarie, di polizia o gendarmeria).

Queste richieste di dati devono:

• essere redatte per iscritto, su carta intestata delle forze dell'ordine e firmate dall'ufficiale di polizia responsabile;
• essere inviate per posta e per e-mail all'indirizzo indicato di seguito;
• specificare la base legale su cui si basano;
• specificare le persone che sono identificate o identificabili;
• essere occasionali;
• menzionare le categorie di dati da comunicare e la loro rilevanza per l'indagine in corso;
• menzionare un valido indirizzo email ufficiale che permetta la comunicazione con TWELVE APP.

Se le autorità non riescono a soddisfare i requisiti sopra menzionati, TWELVE APP non esaudirà le loro richieste.

Twelve App SAS

59 rue de Ponthieu, Ufficio 562

75008 Parigi

Francia

[email protected] live

Se rappresenti un'autorità di polizia al di fuori della Francia, Twelve App non sarà in grado di rispondere direttamente alla tua richiesta di dati degli utenti Yubo.

In conformità con gli accordi di cooperazione internazionale, vi preghiamo di contattare l'autorità francese competente in modo che possano contattarci a tuo nome.

Se desideri contattare la Direzione Centrale della Polizia Giudiziaria francese, responsabile delle indagini e della lotta alla criminalità in Francia, scrivi loro ai seguenti indirizzi:

Direction Centrale de la Police Judiciaire

Sous Direction de la Lutte contre la Cybercriminalité

101 rue des Trois Fontanot

92000 Nanterre

Francia

[email protected]

A titolo di cortesia nei confronti delle forze dell'ordine non francesi, esamineremo e risponderemo alle richieste di conservazione dei dati correttamente presentate mentre è in corso il processo di cooperazione internazionale tra enti o organismi preposti all'applicazione della legge.

Nei casi in cui qualcuno sia in pericolo imminente, per esempio in pericolo di morte o di gravi lesioni fisiche, e Twelve App possieda delle informazioni che potrebbero scongiurare tale pericolo, anche gli ufficiali di polizia giurati possono contattare direttamente Twelve App mentre il processo ufficiale è in corso. 

Una richiesta urgente viene considerata tale solo quando esiste un rischio imminente di morte o di lesioni fisiche gravi.

Tutte le richieste di dati di emergenza devono essere fatte da un funzionario di polizia giurato e provenire da un dominio di posta elettronica ufficiale delle forze dell'ordine, se inviate via email.

La politica di Twelve App è di informare gli utenti di Yubo prima di divulgare i loro dati alle forze dell'ordine, a meno che non sia specificato tale avviso: 

• è proibito secondo la legge in vigore; 
• metterebbe a rischio un'indagine; 
• e/o metterebbe in pericolo uno o più individui. 

È responsabilità dell'autorità di polizia che inoltra la richiesta di indicare chiaramente se uno o più questi criteri sono soddisfatti.