Law enforcement

Bezpieczeństwo użytkowników Yubo jest głównym priorytetem dla Twelve App, a także odpowiedzialnością, którą mamy wobec młodych osób korzystających z Yubo. Projektanci i inżynierowie tworzący Yubo są nieustępliwymi orędownikami bezpieczeństwa naszych użytkowników. 

Yubo ma ścisłe minimum wiekowe wynoszące 13 lat, a także Wytyczne dla społeczności, które aktywnie egzekwują osoby będące moderatorami na platformie. W ciągu ostatnich trzech lat, firma Twelve App stała się światowym liderem w zakresie bezpieczeństwa dzięki innowacjom produktowym, które napędzają branżę technologiczną do tworzenia bezpieczniejszego miejsca dla młodych osób. Pakiet funkcji bezpieczeństwa Yubo stanowi rdzeń oferty produktowej firmy. 

Yubo jest członkiem i partnerem renomowanych organizacji zajmujących się ochroną dzieci, takich jak NCMEC (Narodowe Centrum Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych), THORN, Internet Watch Foundation Helpline, E-Enfance, INHOPE oraz Internet Watch Foundation.

Twelve App jest również założycielem Tech Coalition i Project Protect, wielomilionowej inicjatywy walczącej o ochronę dzieci.

Twelve App zbiera i przechowuje informacje o użytkownikach tylko zgodnie z Warunkami użytkowania i Polityką prywatności Yubo.

Obejmuje to nazwę użytkownika, datę urodzenia, numer telefonu, płeć, lokalizację, znajomych na Yubo i zdjęcia.

Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującym prawem i tak długo, jak jest to potrzebne, aby użytkownicy mogli korzystać z Yubo. W każdym przypadku, jak wyjaśnia Polityka prywatności Yubo, użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, kontaktując się z obsługą pod adresem [email protected]. 

Twelve App zobowiązuje się do współpracy z organami ścigania podczas odpowiednich śledztw, zgodnie z obowiązującym prawem.

Jako francuska firma, Twelve App udostępnia dane użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem francuskim i zgodnie z jej Warunkami użytkowania oraz Polityką prywatności.

Zgodnie z francuskimi przepisami i regulacjami, Twelve App może być zobowiązana do udostępnienia danych użytkowników Yubo francuskim organom ścigania (np. sądownictwu, policji lub żandarmerii) na żądanie.

Twelve App nie będzie odpowiadać na prośby o informacje od prywatnych stron, takich jak strony cywilne, chyba że są one w kontekście oficjalnego procesu prawnego.

Zapytania o informacje od upoważnionych organów publicznych mogą obejmować informacje o użytkowniku (np. imię, datę urodzenia, zdjęcie i numer telefonu), informacje o koncie użytkownika (np. datę utworzenia i adres IP) oraz informacje o treściach stworzonych przez użytkownika (np. wysłanych wiadomościach, wymienionych zdjęciach i listach znajomych).

Zgodnie z prawem i przepisami francuskimi, organy żądające informacji o użytkowniku to tylko podmioty upoważnione przez przepis ustawowy lub regulacyjny, w ramach konkretnej misji (takiej jak sądownicza, policyjna, lub administracji żandarmerii).

Te żądania danych muszą:

• być sporządzone na piśmie, na papierze firmowym służb porządkowych i podpisane przez odpowiedzialnego funkcjonariusza służb porządkowych;
• być przesyłane pocztą oraz e-mailem na poniżej podany adres;
• wskazywać podstawę prawną, na której są oparte;
• wskazywać osoby, które są zidentyfikowane lub możliwe do zidentyfikowania;
• być okazjonalne;
• wskazywać kategorie danych, które mają być przekazywane, oraz ich znaczenie dla bieżącego śledztwa;
• podawać ważny oficjalny adres e-mail umożliwiający komunikację z TWELVE APP.

Jeśli władze nie spełnią wymienionych powyżej wymagań, TWELVE APP nie zrealizuje ich próśb.

Twelve App SAS

59 rue de Ponthieu, Biuro 562

75008 Paryż

Francja

[email protected]

Jeśli reprezentujesz organy ścigania spoza Francji, Twelve App nie będzie w stanie odpowiedzieć bezpośrednio na Twoje żądanie o dane użytkownika Yubo.

Zgodnie z umowami o współpracy międzynarodowej, prosimy najpierw o kontakt z odpowiednim francuskim organem, który może skontaktować się z nami w Twoim imieniu.

Jeśli chcesz skontaktować się z Francuską Centralną Dyrekcją Policji Sądowej, która jest odpowiedzialna za śledztwa i zwalczanie poważnej przestępczości we Francji, prosimy o napisanie do nich na poniższe adresy:

Direction Centrale de la Police Judiciaire

Sous Direction de la Lutte contre la Cybercriminalité

101 rue des Trois Fontanot

92000 Nanterre

France

[email protected]

Z szacunkiem dla organów ścigania spoza Francji, przeanalizujemy i odpowiemy na prawidłowo złożone wnioski o zabezpieczenie, podczas gdy trwa proces współpracy międzynarodowej między organami ścigania lub podmiotami.

W przypadkach, gdy ktoś jest zagrożony bezpośrednim niebezpieczeństwem, takim jak śmierć lub poważne obrażenia ciała, a Twelve App posiada informacje, które mogą pomóc w uniknięciu tego niebezpieczeństwa, przysięgli funkcjonariusze ścigania mogą również skontaktować się bezpośrednio z Twelve App, gdy oficjalny proces jest w toku. 

Pilne żądanie jest traktowane jako takie tylko wtedy, gdy istnieje bezpośrednie ryzyko śmierci lub poważnego uszczerbku na zdrowiu osoby.

Wszystkie żądania o dane w trybie awaryjnym muszą być składane przez przysięgłego funkcjonariusza organów ścigania i pochodzić z oficjalnej domeny e-mailowej organów ścigania, jeśli są wysyłane za pośrednictwem e-maila.

Zgodnie z polityką, Twelve App informuje użytkowników Yubo o ujawnieniu ich danych organom ścigania, chyba że udzielenie takiego powiadomienia: 

• jest zabronione na mocy obowiązującego prawa; 
• zagrażałoby śledztwu; 
• i/lub mogłoby narazić jednostkę (jednostki) na ryzyko szkody. 

To obowiązek organu ścigania składającego wniosek, aby jasno zaznaczyć w swoim wniosku, czy spełnione są jakiekolwiek z tych kryteriów.